Altın Mağazam olarak, siparişleriniz banka onayı alındıktan sonra 3 iş günü içinde (Pazartesi-Cumartesi) kargoya teslim edilir ve kargo şirketi, teslimat adresinin kargo şubesine olan uzaklığına bağlı olarak siparişinizi size 1-3 gün içinde ulaştıracaktır.

Özel üretim ürünlerimizin teslim süreleri imalat zamanına göre değişebilir. Bu ürünlerin teslimat bilgileri ve süreleri ürün sayfalarımızda belirtilmektedir.

Müşterilerimiz için en önemli konulardan biri, kaynaklanabilecek bir aksilik durumunda kendilerine ulaşabilmemizdir. Bu nedenle, üyelik bilgilerinizin doğru ve eksiksiz olması bizim için önemlidir.

Bayram ve tatil günlerinde teslimat yapılmamaktadır.

Tüm ürünlerimiz, anlaşmalı olduğumuz kargo şirketleri tarafından Altın mağazam garantisi ile size teslim edilir. Satın aldığınız ürünler bir teyit e-postası ile tarafınıza bildirilir.

Herhangi bir ürün stokta mevcut değilse, konu ile ilgili bir e-posta size gönderilir ve ürünün ilk stoklara gireceği tarih tarafınıza bildirilir. www.altinmagazam.com online alışveriş sitemizdir ve aynı anda birden fazla kullanıcıya alışveriş yapma imkanı sunar.

Nadir durumlarda, birden fazla tüketici aynı ürünü alabilir ve ürün stoklarımızda tükenebilir. Bu durumda, ödemenizi internet üzerinden yaptıysanız ve ürün stoklarımızda kalmamışsa, en az 1 (bir) en fazla 30 (otuz) gün bekleyebilirsiniz.

Eğer ürün bu süreler arasında size verilemezse, yaptığınız ödeme size iade edilir.